เกี่ยวกับการจัดส่ง

จัดส่งฟรีสำหรับ (เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น) สำหรับยอดซื้อครบ 1,000 บาทขึ้นไป
สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดซื้อต่ำกว่า 1,000 บาท มีค่าจัดส่ง 50 บาท
คำสั่งซื้อผ่านออนไลน์จะถูกจัดส่งให้แก่ท่านในวันทำการ วันจันทร์-ศุกร์ (เว้นเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) *การสั่งซื้อในช่วงวันหยุดจะถูกจัดส่งภายในวันทำการถัดไป อาจทำให้ล่าช้ากว่าปกติ
*Chol Aromatique ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งคำสั่งซื้อที่ได้รับอนุญาตการชำระเงินเท่านั้น
*ขอสงวนสิทธิ์การรับคำสั่งซื้อที่ระบุปลายทางและการชำระเงินนอกประเทศไทย เงื่อนไขและข้อกำหนดของการจัดส่ง สินค้าจะถูกจัดส่งเฉพาะในวันทำการเท่านั้น (วันจันทร์-ศุกร์) ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
กรณีชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ก่อน 12.00 น. (เที่ยงวัน) ทางบริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าด้วยบริการ ในวันเดียวกัน กรณีชำระเงินเสร็จสมบูรณ์หลัง 12.00 น. (เที่ยงวัน) ทางบริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าด้วยบริการในวันถัดไป โดยท่านจะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับที่อยู่จัดส่งปลายทาง)
สินค้าจะถูกจัดส่งโดยบริษัทขนส่ง ไปรษณีย์ไทย
หากท่านมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อ Customer Service
โทรศัพท์ +66(06) 3835 4486 หรือ LINE Official @Cholaromatique เวลาทำการ: วันจันทร์-ศุกร์ 10.00 - 18.00 น.
*กรุณาแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อของท่านทุกครั้งเมื่อติดต่อเรา

อเมริกา ช้อปที่ XXXXX ซึ่งจะมีการจัดส่งภายในประเทศอเมริกา ฮ่องกง ช้อปที่ XXXXX ซึ่งจะมีการจัดส่งภายในไตหวัน จีน ช้อปที่ XXXXX ซึ่งจะมีการจัดส่งภายในประเทศจีน

ชำระเงินและเกี่ยวกับสินค้า

คำสั่งซื้อจากเว็บไซต์ www.cholaromatique.com สามารถเลือกวิธีการชำระเงินผ่านระบบ OPN Payment Gateway ได้ดังนี้
บัตรเครดิตและบัตรเดบิต
ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต (ยอดชำระ 2,000 บาทขึ้นไป)
บัตรเครดิตที่ร่วมรายการ ได้แก่ บัตรธนาคารกรุงเทพ, กรุงศรี, กสิกร กรุงศรีเฟิสช้อยส์, กรุงไทย (KTC), ไทยพานิชย์ และ ทีเอ็มบีธนชาติ
ชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร (Mobile Banking)
ชำระเงินผ่านทีเอ็นจี วอลเลท (TNG eWallet)
ชำระเงินผ่านแกรปเพย์ (Grabpay and PayLater)
ชำระเงินผ่านชอปปี้เพย์ (ShopeePay)
ชำระเงินผ่านพร้อมเพย์ (PromptPay)

เมื่อคำสั่งซื้อของท่านได้รับการยืนยันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านได้ อย่างไรก็ตาม หากท่านประสบปัญหากับผลิตภัณฑ์หรือขั้นตอนการจัดส่ง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

เป้าหมายของ CHOL Aromatique ตั้งใจมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้า ดังนั้นทางเราจึงขอมอบความเป็นไปได้ในการคืนสินค้าใดๆก็ตามที่ชำรุดหรือยังไม่ได้ใช้งานภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อที่ปรากฏในใบเสร็จหรือวันที่ได้รับสินค้า แต่อย่างไรก็ดี สินค้าที่จะทำการขอคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ผ่านการใช้งาน โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขดังนี้ - สินค้าจำเป็นต้องอยู่สภาพดีเหมือนเดิม กล่องหรือซีลต้องไม่ถูกเปิดใช้ ไม่มีรอย หรือไม่มีตำหนิใดๆ - สินค้าที่ซื้อเป็นเซ็ท หรือมีหลายชิ้นในกล่อง ต้องคืนทั้งเซ็ท - นโยบายการคืนสินค้านี้ไม่รวมถึงสินค้าที่ห้ามเปลี่ยนหรือห้ามคืน - สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ ค่าส่งที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าจะไม่อยู่ในความรับผิดชอบบริษัทหากตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ ที่นี่ นโยบายดังที่กล่าวรับประกันการคืนสินค้า หากสินค้าชำรุด หรือเสียหายจากตัวสินค้าเอง ชำรุดจากการขนส่ง หรือสินค้าไม่ตรงกับรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อ ทางเรามีความยินดีที่จะเปลี่ยนคืนสินค้าให้กับลูกค้า (เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้านี้ ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้าเอง) 6. เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

เงื่อนไขและการบริการ

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า สำหรับสินค้าประเภทเครื่องพ่นอโรม่าทุกรุ่น
•รับประกันสินค้าเป็นระยะ 1 ปี นับตั้งแต่วันที่สั่งซื้อตามหลักฐานใบเสร็จ
• ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเคลมสินค้า สินค้านั้นต้องหลักฐานใบเสร็จและจะต้องอยู่ภายในระยะเวลารับประกันเท่านั้น
• ทางบริษัทฯ จะรับประกันเฉพาะสินค้าที่มีปัญหาจากการผลิตของบริษัทฯและความเสียหายจากการจัดส่งเท่านั้น โดยบริษัทฯจะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
• กรณีสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนสินค้า และสินค้ารุ่นนั้นหมดหรือไม่มีอยู่ในสต๊อก ทางบริษัทฯจะนำเสนอรุ่นทดแทนที่มีราคาเท่าเดิมเท่านั้น หากลูกค้าต้องการสินค้าทดแทนที่มีราคามากกว่าลูกค้าจะต้องเป็นคนรับผิดชอบส่วนต่างนั้นทั้งหมดและหากลูกค้าต้องการสินค้าทดแทนที่ราคาน้อยกว่าทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิไม่คืนเงินส่วนต่างในทุกกรณี
• หลังจากได้รับแจ้งข้อมูลจากลูกค้า ทางบริษัทฯจะทำการตรวจสอบ พร้อมแจ้งผลการตรวจสอบเป็นระยะๆและทำการจัดส่งสินค้าคืนภายใน 7-14 วัน ค่าส่งที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนคืนสินค้าจะไม่อยู่ในความรับผิดชอบบริษัทหากตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด
หมายเหตุ : ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขเงื่อนไขใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และขอสงวนสิทธิในการใช้ ดุลยพินิจของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว

สามารถระบุคำขอออกใบกำกับภาษีได้ที่ขั้นตอนการชำระเงินโดยเลือกเป็นชื่อที่อยู่เดียวกับข้อมูลที่อยู่การจัดส่ง หรือระบุใหม่ได้ หรือระบุในโน้ตตอนสรุปออเดอร์ก่อนชำระเงิน โดยใบกำกับภาษีจะจัดส่งไปพร้อมกับสินค้า